Herzlich willkommen in unserer Familienpension! 

Wir haben ein paar nützliche Informationen für Ihren Aufenthalt bei uns zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit für Sie da! 

ALPSPITZ Vital Frühstücksbuffet
Beginnen Sie Ihren Urlaubstag mit unserem reichhaltigen und liebevoll zubereiteten Frühstücksbuffet täglich von 08 - 09.30 Uhr in unserer gemütlichen Zirben Stube!  Unser ALPSPITZ VITAL Frühstück ist für unsere Gäste im Doppelzimmer inkludiert. Gäste unserer Apartments können selbstverständlich auch gerne (nach Rücksprache und Verfügbarkeit!) unser ALPSPITZ VITAL Frühstück gegen einen Aufpreis dazubuchen. 

Ärzte und Apotheken
Auf der Homepage unseres Tourismusverbandes (www.zugspitzarena.com) unter Info&Service finden Sie stets aktuelle Öffnungszeiten unserer Ärzte und Apotheken.

Bademantel
Gerne stellen wir Ihnen einen Bademantel gegen eine einmalige Leihgebühr von Euro 5,- zur Verfügung. Bitte geben Sie Ihren Bedarf vormittags an der Rezeption bekannt. 

Bilder von GingerCreations 
Alle Bilder die unser Haus zieren, wurden von unserer kreativen und künstlerisch sehr begabten Regina gemalt und können gerne von Ihnen käuflich erworben werden.   

Brötchenservice
Auf Wunsch für unsere Apartmentgäste (gegen Gebühr) liefert unser regionaler Bäcker täglich frische Backwaren. Bitte deponieren Sie bis spätestens 17.30 Uhr Ihre Brötchenwünsche an der Rezeption auf dem dafür vorgesehenen Formular.   

Bücher und Spiele
In unserer gemütlichen Tiroler Stube gleich neben der Rezeption finden Sie eine große Auswahl an Büchern und Gesellschaftsspielen. Auch in unserem Kinderspielzimmer im Tiefparterre, können Ihre Kinder nach Herzenslust Spiele spielen und Kinderbücher lesen. 

Bügeleisen und Bügelbrett
Wir stellen Ihnen gerne ein Bügeleisen und ein Bügelbrett kostenlos zur Verfügung. Bei Bedarf, melden Sie sich bitte vormittags bei unserer Rezeption.

Check-Out
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer/Apartment bis 10 Uhr freizugeben.

Decken
Gerne stellen wir Ihnen kostenlos zusätzliche Bettdecken zur Verfügung. Bitte geben Sie einfach kurz an der Rezeption Bescheid.

Getränke
Sowohl im Frühstücksraum an der Bar, als auch in unserer gemütlichen Tiroler Stube finden Sie eine stets gekühlte Getränkeauswahl an alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken.  Bitte notieren Sie alle Getränke auf den dafür vorgesehenen Konsumationslisten und begleichen diese am Vortag Ihrer Abreise.

Geschenke und Souveniers
In unseren Schaukästen im Erdgeschoß vor unserer Rezeption finden Sie eine große Auswahl an kleinen Geschenken und Souveniers aus Holz, Glas oder Filz. Wir haben unser Sortiment mit viel Liebe für Sie zusammengestellt.

Kinderbereich
Das Spielzimmer im Tiefparterre und der Außenspielbereich im Garten laden alle Kinder ein sich auszutoben, kreativ zu sein oder einfach Spaß zu haben! Bitte achten Sie darauf, dass unser Spielzimmer wieder ordentlich und sauber verlassen wird  - auch Sie bzw. Ihre Kinder freuen sich beim nächsten Besuch darüber! 

Kopfkissen 
Ein Reservekissen finden Sie im aufklappbaren Bereich Ihrer Couch. Weitere oder andere Kissen erhalten Sie auch gerne an unserer Rezeption. Zögern Sie nicht, uns Ihre Wünsche bekannt zu geben. 

Mülltrennung
Der Umwelt zuliebe trennen wir unsere Abfälle und bitten Sie, liebe Gäste, die Abfalltrennung in unserem Haus ebenfalls zu beachten. Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht dazu. Sie können Ihre Abfälle gerne in den dafür vorgesehenen Tonnen vor dem Skiraum entsorgen. Bei Nichtbeachtung sind wir aufgrund des enormen Arbeitsaufwandes gezwungen, Ihnen Euro 50,- als Unkostenbeitrag in Rechnung zu stellen. Wir können und wollen den Abfall nicht ungetrennt entsorgen! Wir bitte um Ihr Verständnis!

Rauchen
Unsere Zimmer und Apartments sind grundsätzlich Nichtraucherbereiche. Auf den Balkonen, unserer Terrasse sowie vor der Eingangstüre ist das Rauchen gestattet. 

Regenschirme
Im Vorraum unseres Hauses finden Sie eine Auswahl an kostenlosen Regenschirmen, welche wir Ihnen gerne als Leihgabe zur Verfügung stellen.  

Rezeption
Sollte unsere Rezeption im Erdgeschoss gerade unbesetzt sein, finden Sie dort einen Hinweis mit den aktuellen Öffnungszeiten sowie eine Telefonnummer, unter der Sie uns während dieser Öffnungszeiten erreichen können.

Safe
Drücken Sie mit einem Stift den roten Knopf an der Türinnenseite. Dann bitte innerhalb von 15 Sek. einen vierstelligen Code eingeben und mit B bestätigen. Zum Öffnen erneut Ihren Code und B eingeben. Bei der Abreise bitte die Safetüre geöffnet lassen. 

Skiraum und Schuhtrockner
Im Tiefparterre finden Sie einen Raum für Ihre Skiausrüstung, Ihren Kinderwagen, Wanderschuhe und vieles mehr. Hier können Sie auch gerne Ihre Schuhe in unserem praktischen Schuhtrockner ganz bequem trocknen lassen. 

Staubsauger
Gerne dürfen Sie den hinter dem Lift bereitgestellten Staubsauger jederzeit kostenlos benützen. 

Tiere
Aus Rücksicht auf unsere Gäste ohne Haustiere, haben wir uns dazu entschlossen, in unserem Haus keine Tiere zu beherbergen. 

TV Gerät
Gerne erleichtern wir Ihnen bei Bedarf die Inbetriebnahme des TV Gerätes mit dieser Anleitung.

Waschmaschine 
Um Ihnen Ihren Aufenthalt in unserem Haus so bequem wie möglich zu gestalten, ist die Benützung der Waschmaschine gegen Gebühr möglich. 

Wellnessbereich 
In unserem Wellnessbereich finden Sie eine Erlebnisdusche, eine Infrarotkabine aus Zirbenholz, eine finnische Sauna, einen Trinkbrunnen mit köstlichem Tiroler Bergquellwasser sowie einen gemütlichen Ruheraum mit Außenbereich.  Sie können in unseren Wellnessbereich täglich von 08.00 bis 20.00 Uhr kostenlos entspannen. Für einen Besuch unserer finnischen Sauna bitten wir Sie um Voranmeldung. Da wir stets bemüht sind Energie zu sparen, wird diese Sauna dann individuell für Sie aufgeheizt.  Unsere Zirbenkabine ist jederzeit auf Ihren Knopfdruck hin einsatzbereit, hierfür benötigen Sie keine Voranmeldung. Sie können die Infrarotstrahler ganz leicht selbst bedienen. 

W-Lan Code
Gerne dürfen Sie in unserem Haus kostenlos das Internet benutzen. Der W-Lan Code hierfür ist: alpspitz2020

Zimmerkarte
Zum Öffnen halten Sie bitte Ihre Zimmerkarte für ca. 3 Sekunden unter die Türschnalle. Die Haustüre sowie den Skiraum können Sie nach 20 Uhr ebenfalls mit Ihrer Zimmerkarte öffnen. Bei Verlust verrechnen wir eine Gebühr in der Höhe von Euro 10,-  

Zimmerreinigung und Handtuchwechsel
Wir bieten unseren Gästen in den Doppelzimmern ab einem Aufenthalt von 4 Nächten an, einmal das Zimmer zu reinigen und die Handtücher zu wechseln. In unseren Apartments ist ein einmaliger Handtuchwechsel bei einem Aufenthalt von 7 Tagen inkludiert. Natürlich können unsere Gäste vormittags an der Rezeption einen zusätzlichen Handtuchwechsel gegen einen Unkostenbeitrag von 10,- Euro beauftragen. Wir stellen jedoch fest, dass sich unsere Gäste sehr umweltbewusst verhalten und gerne auf einen zusätzliche Handtuchwechsel verzichten. So können wir einiges an Ressourcen (Wasser, Energie, Reinigungsmittel...) sparen und dadurch einen Beitrag zum Umweltschutz leisten. Sollte eine Zwischenreinigung für unsere Apartments erwünscht sein, beauftragen Sie diese bitte bei unserer Rezeption (Unkostenbeitrag 15,- Euro).