Hausordnung & A–Z Informationen

 

Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass ihr bei uns zu Gast seid und wünschen euch einen erholsamen Aufenthalt in unserer schönen Tiroler Bergwelt!

Damit ihr euch rundum wohlfühlt und euer Urlaub unbeschwert verläuft, haben wir hier einige wichtige Informationen und Hausregeln für euch zusammengestellt.

Solltet ihr Fragen oder Wünsche haben – wir sind jederzeit gerne für euch da!

 

Allgemeine Hausordnung

Zutritt zu den Gästezimmern und Apartments

Unser Team darf die Zimmer tagsüber zwischen 8:00 und 18:00 Uhr betreten, um Reinigung, Wartung oder notwendige Arbeiten durchzuführen. Selbstverständlich wird vorher angeklopft oder informiert. In Notfällen (z. B. Wasserschaden, Brand, technische Gefahr) darf das Zimmer auch ohne Vorankündigung betreten werden. Wir achten stets auf eure Privatsphäre und euer Wohlbefinden.

Reinigung & Handtuchwechsel

• Gäste in Doppelzimmern: Ab einem Aufenthalt von 4 Nächten ist eine kostenlose Zwischenreinigung und ein kostenloser Handtuchwechsel inkludiert.
• Gäste in Apartments: Bei einem Aufenthalt ab 7 Nächten ist ein einmaliger kostenloser Handtuchwechsel inkludiert.
• Bitte teilt uns euren Wunschtermin beim Frühstück oder an der Rezeption mit. Wird kein Termin mitgeteilt, findet keine Reinigung bzw. kein Handtuchwesel statt.
• Zusätzliche Handtuchwechsel: gegen € 10,- möglich.
• Zwischenreinigung Apartments: € 50,- auf Wunsch.

Unser Ziel ist ein nachhaltiger Umgang mit Wasser, Energie und Reinigungsmitteln – danke für eure Mithilfe!

Rauchen

Unsere Zimmer und Apartments sind grundsätzlich Nichtraucherbereiche. Beim ausgewiesenen Raucherbereich vor der Haustüre ist das Rauchen gestattet.

Ruhezeiten

Von 22:00 bis 7:00 Uhr bitten wir um Ruhe im Haus. Bitte vermeidt in dieser Zeit laute Musik, Gespräche auf den Balkonen oder störende Geräusche.

 

Sicherheit

Bitte schließt beim Verlassen des Zimmers Fenster und Türen. Kerzen, offenes Feuer oder Grillen auf dem Balkon sind nicht gestattet. Verlorene Zimmerkarten (€ 10,- Ersatzgebühr) oder Schlüssel bitte sofort melden.

 

Mülltrennung

Der Umwelt zuliebe trennen wir unseren Abfall. Bitte entsorgt euren Müll in die beschrifteten Behälter vor dem Skiraum. Bei Nichtbeachtung müssen wir leider € 50,- als Unkostenbeitrag verrechnen – vielen Dank für euer Verständnis und eure Mithilfe zur Mülltrennung.

 

Tiere

Aus Rücksicht auf unsere Gäste ohne Haustiere nehmen wir keine Tiere auf.

 

Haftung

Für Wertgegenstände haften wir nur gemäß § 970 ff. ABGB, wenn diese ausdrücklich in Verwahrung gegeben wurden. Für persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

 

 

A–Z Informationen

 

ALPSPITZ Vital Frühstücksbuffet

Täglich von 07:00 bis 09:30 Uhr in unserer gemütlichen Zirbenstube. Je nach gebuchtem Tarif inklusive oder gegen Aufpreis zubuchbar

 

Ärzte & Apotheken

Aktuelle Informationen findt ihr auf der Website des Tourismusverbandes:
 www.zugspitzarena.com → Info & Service.

 

Bilder von GingerCreations

Alle Bilder in unserem Haus wurden von Regina (GingerCreations) gemalt und können gerne käuflich erworben werden.

 

Brötchenservice

Für Apartmentgäste bieten wir einen täglichen Brötchenservice (gegen Gebühr). Bitte gebt eure Bestellung bis 17:30 Uhr an der Rezeption auf.

 

Bücher & Spiele

In der Tiroler Stube neben der Rezeption sowie im Kinderspielzimmer (Tiefparterre) findet ihr Bücher und Gesellschaftsspiele für Groß und Klein.

 

Bügeleisen & Bügelbrett

Erhältlich kostenlos an der Rezeption – bitte vormittags anfragen.

 

Check-out

Wir bitten euch, das Zimmer bzw. Apartment am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben.

 

Decken & Kopfkissen

Zusätzliche Decken oder andere Kissen erhaltet ihr gerne an der Rezeption.

 

Getränke

In der Tiroler Stube findet ihr eine Auswahl an gekühlten Getränken. Bitte tragt euren Konsum auf der Getränkeliste ein und begleicht diesen am Vortag eurer Abreise.

 

Geschenke & Souvenirs

Vor der Rezeption findt ihr liebevoll ausgewählte Geschenke und Souvenirs aus Holz, Glas und Filz.

Kinderbereich

Unser Spielzimmer im Tiefparterre und der Garten-Spielbereich stehen allen Kindern offen.
Bitte achtet darauf, dass alles wieder ordentlich hinterlassen wird.

 

Mülltrennung

Bitte nutzt die Abfallbehälter vor dem Skiraum für Restmüll, Plastik, Papier und Glas. Danke für eure Unterstützung!

 

Regenschirme

Kostenlos im Vorraum als Leihgabe verfügbar.

 

Rezeption

Falls unbesetzt, findt ihr dort unsere Telefonnummer für Rückfragen.

 

Safe

Zur Benutzung:

• Mit einem Stift den roten Knopf an der Türinnenseite drücken.
• Innerhalb von 15 Sekunden Ihren 4-stelligen Code eingeben, dann mit B bestätigen.
• Zum Öffnen wieder Code + B.
• Bei Abreise bitte Safetür offen lassen.

 

Skiraum & Schuhtrockner

Im Tiefparterre: Platz für Ski, Kinderwagen, Wanderschuhe etc.
Nutzt gerne unseren Schuhtrockner.

 

Staubsauger

Steht kostenlos hinter dem Lift bereit.

 

TV-Gerät

Eine kurze Anleitung zur Bedienung liegt im Zimmer bereit – bei Fragen helfen wir gerne.

Waschmaschine

Benutzung gegen Gebühr möglich – bitte an der Rezeption melden.

 

Wellnessbereich

Unser Wellnessbereich mit Erlebnisdusche, Infrarotkabine, Sauna und Ruheraum
steht euch täglich von 12:00 bis 20:00 Uhr kostenlos zur Verfügung. Bitte meldet euren Saunabesuch für die finnische Sauna mindestens 1 Stunde vorher (idealerweise bereits am Vormittag) an, damit wir sie individuell für euch aufheizen können. Im Sinne der Nachhaltigkeit ist die Sauna nicht automatisch ständig in Betrieb. Die Zirben-Infrarotkabine kann jederzeit direkt gestartet werden. Frisches Tiroler Quellwasser steht im Trinkbrunnen bereit.

 

WLAN

Kostenlos verfügbar.
WLAN-Code: alpspitz2020

 

Zimmerkarte

Zum Öffnen haltet die Karte ca. 3 Sekunden unter die Türschnalle. Haustüre und Skiraum lassen sich nach 20:00 Uhr ebenfalls damit öffnen. Bei Verlust: Ersatzgebühr € 10,-

 

 

Wir danken euch!

Vielen Dank, dass ihr euch an unsere Hausordnung haltet und zu einem respektvollen, angenehmen Miteinander beitragt.

Wir wünschen euch eine wunderschöne Zeit in der Familienpension DAS ALPSPITZ – voller Erholung, Genuss und Tiroler Herzlichkeit!

Familie Luttinger & das ALPSPITZ-Team