Hausordnung & A–Z Informationen

 

Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast sind und wünschen Ihnen einen erholsamen Aufenthalt in unserer schönen Tiroler Bergwelt!

Damit Sie sich rundum wohlfühlen und Ihr Urlaub unbeschwert verläuft, haben wir hier einige wichtige Informationen und Hausregeln für Sie zusammengestellt.

Sollten Sie Fragen oder Wünsche haben – wir sind jederzeit gerne für Sie da!

 

Allgemeine Hausordnung

Zutritt zu den Gästezimmern und Apartments

Unser Team darf die Zimmer tagsüber zwischen 8:00 und 18:00 Uhr betreten, um Reinigung, Wartung oder notwendige Arbeiten durchzuführen. Selbstverständlich wird vorher angeklopft oder informiert. In Notfällen (z. B. Wasserschaden, Brand, technische Gefahr) darf das Zimmer auch ohne Vorankündigung betreten werden. Wir achten stets auf Ihre Privatsphäre und Ihr Wohlbefinden.

Reinigung & Handtuchwechsel

• Gäste in Doppelzimmern: Ab einem Aufenthalt von 4 Nächten ist eine kostenlose Zwischenreinigung und ein kostenloser Handtuchwechsel inkludiert.
• Gäste in Apartments: Bei einem Aufenthalt ab 7 Nächten ist ein einmaliger kostenloser Handtuchwechsel inkludiert.
• Bitte teilen Sie uns Ihren Wunschtermin beim Frühstück oder an der Rezeption mit. Wird kein Termin mitgeteilt, findet keine Reinigung bzw. kein Handtuchwesel statt.
• Zusätzliche Handtuchwechsel: gegen € 10,- möglich.
• Zwischenreinigung Apartments: € 15,- auf Wunsch.

Unser Ziel ist ein nachhaltiger Umgang mit Wasser, Energie und Reinigungsmitteln – danke für Ihre Mithilfe!

 

Ruhezeiten

Von 22:00 bis 7:00 Uhr bitten wir um Ruhe im Haus. Bitte vermeiden Sie in dieser Zeit laute Musik, Gespräche auf den Balkonen oder störende Geräusche.

Rauchen

Unsere Zimmer und Apartments sind Nichtraucherbereiche. Rauchen ist nur auf den Balkonen, der Terrasse oder im Eingangsbereich erlaubt.

 

Sicherheit

Bitte schließen Sie beim Verlassen des Zimmers Fenster und Türen. Kerzen, offenes Feuer oder Grillen auf dem Balkon sind nicht gestattet. Verlorene Zimmerkarten (€ 10,- Ersatzgebühr) oder Schlüssel bitte sofort melden.

 

Mülltrennung

Der Umwelt zuliebe trennen wir unseren Abfall. Bitte entsorgen Sie Ihren Müll in die beschrifteten Behälter vor dem Skiraum. Bei Nichtbeachtung müssen wir leider € 50,- als Unkostenbeitrag verrechnen – vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe zur Mülltrennung.

 

Tiere

Aus Rücksicht auf unsere Gäste ohne Haustiere nehmen wir keine Tiere auf.

 

Haftung

Für Wertgegenstände haften wir nur gemäß § 970 ff. ABGB, wenn diese ausdrücklich in Verwahrung gegeben wurden. Für persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.

 

 

A–Z Informationen

 

ALPSPITZ Vital Frühstücksbuffet

Täglich von 07:00 bis 09:30 Uhr in unserer gemütlichen Zirbenstube. Für Gäste in Doppelzimmern inkludiert. Apartmentgäste können das Frühstück gerne nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis dazubuchen.

 

Ärzte & Apotheken

Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website des Tourismusverbandes:
 www.zugspitzarena.com → Info & Service.

 

Bilder von GingerCreations

Alle Bilder in unserem Haus wurden von Regina (GingerCreations) gemalt und können gerne käuflich erworben werden.

 

Brötchenservice

Für Apartmentgäste bieten wir einen täglichen Brötchenservice (gegen Gebühr). Bitte geben Sie Ihre Bestellung bis 17:30 Uhr an der Rezeption auf.

 

Bücher & Spiele

In der Tiroler Stube neben der Rezeption sowie im Kinderspielzimmer (Tiefparterre) finden Sie Bücher und Gesellschaftsspiele für Groß und Klein.

 

Bügeleisen & Bügelbrett

Erhältlich kostenlos an der Rezeption – bitte vormittags anfragen.

 

Check-out

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bzw. Apartment am Abreisetag bis 10:00 Uhr freizugeben.

 

Decken & Kopfkissen

Zusätzliche Decken oder andere Kissen erhalten Sie gerne an der Rezeption.

 

Getränke

Im Frühstücksraum und in der Tiroler Stube finden Sie eine Auswahl an gekühlten Getränken. Bitte tragen Sie Ihren Konsum auf der Getränkeliste ein und begleichen Sie diesen am Vortag Ihrer Abreise.

 

Geschenke & Souvenirs

Vor der Rezeption finden Sie liebevoll ausgewählte Geschenke und Souvenirs aus Holz, Glas und Filz.

Kinderbereich

Unser Spielzimmer im Tiefparterre und der Garten-Spielbereich stehen allen Kindern offen.
Bitte achten Sie darauf, dass alles wieder ordentlich hinterlassen wird.

 

Mülltrennung

Bitte nutzen Sie die Abfallbehälter vor dem Skiraum für Restmüll, Plastik, Papier und Glas. Danke für Ihre Unterstützung!

 

Regenschirme

Kostenlos im Vorraum als Leihgabe verfügbar.

 

Rezeption

Falls unbesetzt, finden Sie dort die aktuellen Öffnungszeiten und unsere Telefonnummer für Rückfragen.

 

Safe

Zur Benutzung:

• Mit einem Stift den roten Knopf an der Türinnenseite drücken.
• Innerhalb von 15 Sekunden Ihren 4-stelligen Code eingeben, dann mit B bestätigen.
• Zum Öffnen wieder Code + B.
• Bei Abreise bitte Safetür offen lassen.

 

Skiraum & Schuhtrockner

Im Tiefparterre: Platz für Ski, Kinderwagen, Wanderschuhe etc.
Nutzen Sie gerne unseren Schuhtrockner.

 

Staubsauger

Steht kostenlos hinter dem Lift bereit.

 

TV-Gerät

Eine kurze Anleitung zur Bedienung liegt im Zimmer bereit – bei Fragen helfen wir gerne.

Waschmaschine

Benutzung gegen Gebühr möglich – bitte an der Rezeption melden.

 

Wellnessbereich

Unser Wellnessbereich mit Erlebnisdusche, Infrarotkabine, Sauna und Ruheraum
steht Ihnen täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr kostenlos zur Verfügung. Bitte melden Sie Ihren Saunabesuch für die finnische Sauna mindestens 1 Stunde vorher (idealerweise bereits am Vormittag) an, damit wir sie individuell für Sie aufheizen können. Im Sinne der Nachhaltigkeit ist die Sauna nicht automatisch ständig in Betrieb. Die Zirben-Infrarotkabine kann jederzeit direkt gestartet werden. Frisches Tiroler Quellwasser steht im Trinkbrunnen bereit.

 

WLAN

Kostenlos verfügbar.
WLAN-Code: alpspitz2020

 

Zimmerkarte

Zum Öffnen halten Sie die Karte ca. 3 Sekunden unter die Türschnalle. Haustüre und Skiraum lassen sich nach 20:00 Uhr ebenfalls damit öffnen. Bei Verlust: Ersatzgebühr € 10,-

 

 

Wir danken Ihnen!

Vielen Dank, dass Sie sich an unsere Hausordnung halten und zu einem respektvollen, angenehmen Miteinander beitragen.

Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Zeit in der Familienpension DAS ALPSPITZ – voller Erholung, Genuss und Tiroler Herzlichkeit!

Ihre Familie Luttinger & das ALPSPITZ-Team